Nous avons mis au point pour Odeolis, leader des solutions de maintenance en délais courts, une solution inédite et innovante de supervision du fonctionnement des bornes de recharge de véhicules électriques déployés par leur client.

Le challenge

Les bornes de recharges de véhicules électriques sont des systèmes complexes intégrant de nombreux modules électroniques. Leur maintenance est cruciale pour assurer la confiance des utilisateurs et limiter leurs déceptions. Or, l’éloignement des bornes est un challenge pour le mainteneur qui doit parcourir de nombreux kilomètres pour vérifier une borne qui fonctionne très bien alors que la borne opposée est tombée en panne. Odéolis a donc cherché un partenaire pouvant l’accompagner à optimiser le parcours de maintenance de ses employés, en priorisant les bornes qui montrent des signes de défaillance.

La solution

CONNIT a développé une solution 100% sur mesure, qui « écoute » chaque automate de la borne et envoie plusieurs fois par jour via GPRS un rapport à la plateforme Live M2M – également personnalisée pour Odeolis – à raison d’un message toutes les 15 minutes. Peu à peu, la solution a été enrichie par des algorithmes prédictifs qui permettent d’anticiper les défaillances en détectant automatiquement les premiers signaux. Aujourd’hui, les techniciens de maintenance en charge des bornes peuvent organiser au mieux leurs tournées et intervenir en urgence sur les bornes qui tombent en panne. La plateforme possède également son propre système de ticket qui s’interface avec le planning des mainteneurs.

Résultat :  près de 300 bornes supervisées, une maintenance plus efficace

Depuis 2015, de plus en plus de bornes sont équipées du système CONNIT, et le maintien en conditions opérationnelles ne cesse de croître en efficacité, permettant à Odeolis de présenter un service client et des produits de haute qualité. Cette opération permet également de rassurer les utilisateurs de véhicules électriques qui trouvent toujours une borne en parfait état de marche à proximité !

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